- 첫인상 생성
- 정중하고 친근한 드레스
- 미소와 인사 고객은 진심으로
- 정중하고 명확한 언어 사용
[3X1001] 열심히 듣고 열정으로 질문에 대답함으로써 고객에게주의를 기울이십시오
- 제품 및 서비스에 대한 지식
- 제품과 서비스의 세부 사항을 완전히 연구하십시오
- 프로모션 및 할인에 대한 정보를 업데이트합니다항상
- 고객의 질문에 빠르고 정확하게 답변 할 수 있습니다.
- 고객의 요구에 적합한 제품 및 서비스를 추천합니다
- 세부 사항에주의를 기울여
- 고객의 요구를 관찰하고 그러한 요구를 충족 시키려고 노력하십시오.
- 고객 안락에주의를 기울이십시오
- 고객의 문제와 불만 사항을 빠르고 효과적으로 해결합니다
- 고객이 최대 만족도를 받는지 확인하기 위해 판매 후 결과를 따르십시오
- 고객과의 관계 구축
- 고객의 이름과 선호도를 기억하십시오
- 고객은 고객에게 제품 및 서비스를 개선하도록 제안하고자합니다
- 할인 카드 나 작은 선물을 제공하여 고객에게 감사를 표합니다.작은
[3X1001] 고객에게 친절한 대화를 나누고 친숙한 감정을 만듭니다
- 정직과 투명성을 유지
- 고객이 거짓말을하거나 속지 마십시오
- 제품 및 서비스에 대해 정확하고 완전한 정보
- 고객에게 원치 않는 제품이나 서비스를 구매하도록 압력 을가하지 않습니다
- 오류를 받아들이고 문제를 해결할 준비가되어있다
- 항상 자신을 개선하기로 결정했습니다
- 읽기 과정
지식과 영업 기술을 개발하기위한 기사 - 새로운 판매 기술을 배우기 위해 교육 및 세미나에 참여합니다.
항상 - 판매 경험이있는 사람들에게 조언을 요청하십시오
- 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 자신을 개선하려고 노력하십시오.
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